【倫理要綱】

1.利用者様本意で公正中立なサービスが提供されるように努めます。
2.利用者様の尊厳を守ります。
3.苦情は、誠意を持って受け止め、責任をもって対応します。
4.専門性のある援助者として、研鑽に努めます。
5.法令・規範等を厳守します。

【個人情報保護方針】

1.個人情報保護に関する法律や関連の規範を厳守します。
2.利用者様のプライバシーの保護に努めます。
3.利用者様の個人情報の取得にあたり、必要な範囲においてのみ利用者様の個人情報を収集し、次の利用目的外には利用しません。
(個人情報利用目的の範囲)
①当事業所が行う居宅サービス支援業務
②関連介護サービス事業所等との連携
③医療機関や行政との連携
④当事業所の行う管理運営業務
4.利用者様の個人情報をその利用目的に沿って、第三者に提供することがあります。
　第三者に提供する場合は、利用者様やご家族の同意を得ます。
5.利用者様ご本人からのお申込み応じて、ご自身の個人情報を開示いたします。
6.個人情報の訂正や個人情報取り扱いのお申し出の変更についても、お受け致します。
7.利用者様の個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止し、安全で正確な管理に努めます。